33 Tahun JNE: Bukti Energi yang Terus Menyala!

Oleh : Agus Puguh Santosa,
SE, MM

Koleksi beberapa judul buku hasil berkegiatan literasi
yang penulis jalani (Foto: dokumentasi pribadi)

Sebagai orang yang bergelut di dunia
literasi, saya kerap memanfaatkan jasa logistik untuk proses pengiriman maupun
pembelian buku-buku saya. Dan salah satu jasa logistik yang sering saya manfaatkan
adalah JNE. Dalam foto ilustrasi artikel ini tampak beberapa sampul buku hasil
berkegiatan literasi saya selama ini. Pada salah satu halaman sampul yang
terbuka, terlihat jelas resi pengiriman buku berjudul “Guru Penggerak” karya
Bapak Wijaya Kusuma dan Ibu Tuti Alawiyah di tahun 2022 melalui jasa pengiriman
logistik JNE.

Saya pribadi memang punya kebiasaan unik
untuk mengumpulkan resi pengiriman beberapa koleksi buku saya, dan biasanya
saya tempelkan di halaman buku bagian belakang sebagai pengingat. Dalam resi
pengiriman JNE di atas tertera nama pengirim buku, alamat lengkap, beserta
tanggal pengiriman paket. Biasanya saya tinggal menggunting resi tersebut dari
kertas atau kemasan pembungkus buku-buku saya, lalu menempelkannya kembali
dengan selotip bening agar terlihat rapi.

JNE: dari 1 “Takuhaibin” menuju 8.000
titik

JNE yang kita kenal selama ini merupakan
nama beken untuk “PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir”. Sebenarnya pada mulanya, perusahaan
logistik ini didirikan dengan tujuan menangani impor kiriman barang atau
dokumen yang berasal dari luar negeri. Selanjutnya barang dan dokumen tersebut
disalurkan ke alamat tujuan yang berada di dalam negeri.

JNE berdiri 33 tahun silam, tepatnya pada
1990. Gerai perdana dirintis di kawasan Tomang Raya, Jakarta Barat pada 1994,
untuk menangani pengiriman lokal. Setahun kemudian, diperkenalkan “Takuhaibin”
atau agen pengiriman (drop point). Pada masa itu keberadaan Wartel (warung
telekomunikasi) sedang menjamur di mana-mana. Dan JNE memanfaatkan peluang ini
dengan membuka Takuhaibin pada Wartel yang tersebar di banyak lokasi. Dari
sinilah, lahir Agen JNE di 8.000 titik lebih di seluruh Nusantara pada 2022 lalu.

Di tahun 2000, brand “JNE EXPRESS”
sukses menggebrak pasaran dunia logistik di Tanah Air dan berhasil menempatkan
JNE sebagai perusahaan terdepan di bidang logistik. Layanan 24 jam yang
diberikan di banyak Agen JNE di berbagai kota besar di Indonesia, menjadikan
JNE sangat diandalkan oleh pelaku bisnis online.

JNE tak pernah berhenti untuk
berinovasi. Terbukti, pada 2014, lahir aplikasi android “MY JNE” yang memfasilitasi
pelanggan untuk melakukan pengecekan tarif kiriman, menelusuri posisi paket
terkini, lokasi konter terdekat, sekaligus sebagai tempat untuk beragam transaksi
jual-beli antara penjual dan pembeli individual.

Inovasi JNE terus mengikuti perkembangan
teknologi terkini. Pada 2017, para pelaku Usaha Kecil, Mikro dan Menengah
(UMKM) mendapat dukungan Istimewa dari JNE dengan kehadiran “E-fulfillment” yang
membantu para pelaku UMKM agar dapat fokus pada pengembangan produk dan marketing
digital-nya.

Semangat dan inovasi terus ditunjukkan oleh
JNE. Di tahun 2020, JNE membangun “Mega Hub” (pusat sortir otomatis
berskala besar), berlokasi di Bandara Mas, Cengkareng, Tangerang. Mega Hub mampu
memproses 1 juta paket dalam sehari.

Pasca pandemi Covid-19, pada 2022 lalu, JNE
lagi-lagi menunjukkan prestasinya untuk selalu berusaha menjadi yang terdepan
di bidang perlogistikan Tanah Air. Untuk mendukung maksud tersebut, hadir aplikasi
“Roket Indonesia” (layanan kurir instan berbasis aplikasi) yang menjamin
estimasi pengantaran sampai dalam waktu 1 jam). JNE membuka layanan ini di 54
kota atau Cabang JNE.

JNE: “connecting happines”

Tagline “connecting happines”
yang diusung JNE tentu bukanlah sebuah slogan yang kosong. Tujuan didirikannya
perusahaan logistik yang satu ini adalah memberikan manfaat yang seluas-luasnya
bagi sebanyak mungkin orang.

Dengan slogan inilah, JNE terus
bertumbuh menjadi perusahaan logistik digdaya di Indonesia. Hingga detik ini
JNE mempunyai wilayah cakupan distribusi logistik di 83.000 kota (termasuk
kabupaten, desa, dan pulau terluar) di seluruh Indonesia. Dengan dukungan
karyawan sebanyak 50 ribu orang, JNE terus berbenah dan berusaha untuk
memberikan pelayanan terbaiknya bagi seluruh masyarakat.

Prestasi demi prestasi pun ditorehkan
JNE di jagat jasa logistik di Tanah Air. Salah satu penghargaan bergengsi
tersebut adalah “Gold Champion Indonesia” (kategori courier service)
dalam ajang WOW Brand Festive Day 2023 yang diselenggarakan oleh Markplus Inc.
Dalam ajang bergengsi ini, JNE masuk ke dalam daftar 300 brand yang
direkomendasikan pelanggan Indonesia.

Dalam ajang “5th Indonesia CSR Brand
Equity Award 2023” yang dihelat di Auditorium Abdulrahman Saleh, LPP RRI
Jakarta, JNE kembali meraih penghargaan “CSR Brand Equity Award” (kategori Courier
Service Sector Industry) untuk kedua kalinya.  Penghargaan ini diberikan kepada JNE karena
perusahaan ini memiliki rasa tanggung jawab sosial yang tinggi kepada
masyarakat luas.

Sedangkan pada momen akbar bertajuk
“Indonesia Public Relations Summit 2023” yang digelar The Iconomic, JNE berhak
atas penghargaan “PR Person Award 2023”. Ajang tahunan ini diadakan untuk
seluruh pelaku PR (public relation), kehumasan dan komunikasi korporat
di Indonesia.

Dan penghargaan lain yang tak kalah
membanggakannya adalah gelar “Courier of the Year 2023” yang diberikan dalam
ajang “Indonesia Logistic Award 2023” dan diselenggarakan oleh Supply Chain
Indonesia.

Sederet penghargaan di atas adalah
pengakuan yang diberikan kepada JNE atas prestasi, reputasi, dan pencapaiannya
yang terus meningkat dari tahun ke tahun dalam membangun bisnis jasa logistik
di Indonesia. Tentu semua penghargaan yang sudah diraih menjadi pelecut
semangat bagi JNE untuk terus-menerus memberikan pelayanan terbaik di bidang
jasa pengiriman logistik bagi seluruh lapisan masyarakat, dengan harga kompetitif
dan kualitas yang dapat diandalkan.

JNE: semakin dekat di hati pelanggan

Terobosan yang dilakukan oleh JNE dari
waktu ke waktu tak pernah berhenti. Salah satunya adalah perintisan “Smart Point”
di beberapa kota di Indonesia. Keberadaan Smart Point ini adalah untuk memendekkan
jeda waktu antara saat paket masuk ke kota tujuan (inbound) dan saat
paket diantarkan langsung ke penerima (paling lambat H+1). Digulirkannya
layanan ini adalah untuk memberikan kepuasan maksimal kepada para pelanggan JNE.

Dan baru-baru ini, JNE pun mengadakan kerjasama dengan promotor
Antara Suara dan GOLDLive Indonesia dalam gelaran tur “Sheila On 7” di 5 kota besar di Indonesia, yaitu: Samarinda
(di Stadion Utama, Kalimantan Timur), Makassar (di Sport Centre Plasa Telkom),
Pekanbaru (di Stadion Atletik Rumbai), Medan (di Lanud Soewondo), dan Bandung (di
Stadion Gelora Bandung Lautan Api). 

Tur ini berlangsung mulai tanggal 27 Juli 2024
dan berakhir pada 28 September 2024 mendatang. Dalam tur band legendaris
Indonesia ini, JNE berperan sebagai “official logistic partner” yang memberikan
dukungan operasional logistik terhadap konser Sheila On 7 selama tur di 5 kota tersebut.
Dan para pelanggan JNE lagi-lagi ketiban rezeki untuk mendapatkan tiket dan merchandise
Sheila On 7.

Sehingga tidak berlebihan adanya jika di
usianya yang ke-33 tahun ini, JNE mengusung tema keren, “Gasss Terus Semangat
Kreativitasnya”. Tema ini sudah barang tentu mampu mewakili kiprah dan
perjalanan JNE selama 33 tahun. Dan semoga, energi, semangat, kemajuan, dan
inovasi yang diusung JNE ini dapat terus berkembang dan bertumbuh di
tahun-tahun selanjutnya. Semoga!

#JNE 

#ConnectingHappiness 

#JNE33Tahun 

#JNEContentCompetition2024 

#GasssTerusSemangatKreativitasnya